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Preguntas frecuentes en DeVacaciones

 

1. ¿Cuáles son los destinos disponibles para viajar?
En DeVacaciones ofrecemos una amplia variedad de destinos nacionales e internacionales. Puedes consultar nuestra página web o contactar a nuestros asesores para obtener más información.

 

2. ¿Qué tipo de alojamiento ofrecen en los paquetes de viaje?
Trabajamos con una amplia gama de opciones de alojamiento que van desde hoteles de lujo hasta opciones más económicas, según las preferencias y el presupuesto de cada cliente.

 

3. ¿Cuáles son los requisitos de documentación para viajar al extranjero?
Es importante contar con pasaporte válido y en regla, y en algunos casos se pueden requerir visas dependiendo del destino. Nuestros asesores pueden brindarte toda la información necesaria.

 

4. ¿Qué medidas de seguridad y salud tienen en cuenta en los viajes?
En DeVacaciones priorizamos la seguridad y el bienestar de nuestros clientes. Trabajamos con proveedores que cumplen con altos estándares de seguridad y seguimos las recomendaciones sanitarias vigentes.

 

5. ¿Cómo puedo reservar y pagar por mi paquete de viaje?
Puedes reservar a través de nuestra página web, contactando a nuestros asesores por teléfono o en persona en nuestras oficinas. Los métodos de pago varían y pueden incluir transferencias bancarias, tarjetas de crédito, entre otros.

 

6. ¿Qué sucede si debo cancelar o modificar mi reserva?
Nuestro equipo está disponible para ayudarte en caso de cambios en tu reserva. Las políticas de cancelación y modificaciones varían según el proveedor y el tipo de reserva, pero te brindaremos toda la asistencia necesaria.

 

7. ¿Ofrecen seguro de viaje?
Sí, en DeVacaciones ofrecemos la opción de contratar seguros de viaje para brindarte tranquilidad y protección durante tu aventura.

 

8. ¿Cuál es el mejor momento para viajar a ciertos destinos?
Nuestros asesores pueden brindarte información sobre la mejor época para visitar cada destino, considerando factores como clima, eventos locales y afluencia de turistas.

 

Estas son solo algunas de las preguntas frecuentes que recibimos en DeVacaciones. ¡Estamos aquí para ayudarte a planificar tu próximo viaje de ensueño!

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Preguntas frecuentes sobre la salida de menores de edad del país

 

¿Qué documentos de identificación deben presentar los menores de edad para viajar?

 

  • Menores de 7 años: Registro Civil expedido por la Registraduría Nacional del Estado Civil.

  • Menores de 7 a 17 años: Tarjeta de identidad.

  • Mientras se tramita el Registro Civil o la Tarjeta de Identidad: Documento válido que conste que está en trámite expedido por la Registraduría Nacional del Estado Civil.

 

¿Se aceptan copias del Registro Civil o la Tarjeta de Identidad?

 

No, se deben presentar los documentos originales.

 

¿Qué pasa si se pierde o extravía el documento de identificación del menor?

 

Se debe presentar la denuncia otorgada por las autoridades competentes. El pasajero debe gestionar con la Policía Aeroportuaria la verificación de los antecedentes judiciales.

 

¿En dónde se verifican los documentos de identificación de los menores?

 

En los puntos de atención de las aerolíneas en los aeropuertos antes del vuelo.

 

¿Qué pasa si un menor viaja con un nuevo pasaporte?

 

Deben presentar ante las Autoridades de Migración en Colombia una fotocopia auténtica y legible del registro civil de nacimiento.

 

¿Dónde puedo encontrar más información sobre los requisitos de viaje para menores de edad?

 

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Consulta políticas, términos y condiciones dando clic aquí.

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